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2012一月10

成功医疗网站策划需考虑的问题

2012-01-10 11:29 | 作者:无天 | 分类:网站运营 | 浏览: 4120 Views 1评论 发表评论

如今网站运营都讲究用户体验度,对于医疗行业网站来说,如何提高浏览量、增加网站信任度、留住患者、如何提高转化率等是摆在站长面前的首要问题。所以,作为医疗站的站长都知道,一个好的网站策划,可以让你在后期的运营中省不少力气。笔者根据近来的工作经历,总结了几点医疗类网站策划的细节问题,与大家分享。

一是网页布局:医疗网站有很强的营销性,患者大部分是带着问题进入网站的,需要在网站上找到答案或者解决问题,这就要求网站的导航要清晰,并具有引导性,目录结构在三次点击之内就可以达到最终页面,让患者在最短的时间内找到需要的信息。另外,营销性的信息放在重要的位置,主次分明、图文并茂,在第一时间内吸引患者的眼球,如:导航位置放置医院概况、技术优势、专家团队、尖端设备等彰显实力的信息,方便患者查找相关信息了解医院的实力。

二是内容的专业性:网站内容一定要体现准确性和权威性。在医院特色治疗方面要有充分的理论依据,用事实说话,不要让患者产生模棱两可的感觉,这样才会让患者觉得医院实力强大,是绝对的求医首选。标题的设置尽量贴近患者的搜索习惯,在正文中加入图片,来丰富文章的内容,也使得文章更具有可读性,让患者满意而归,进一步提高患者对网站的信任。

三是网站的互动性:医疗类网站更注重与患者的交流沟通,这也是提高网站用户体验度很重要的一个方面,如何互动呢?通过不断研究患者的访问习惯与需求,我们可以采用商务通在线答疑、qq咨询、来电咨询、在线留言(留言板、ask系统)等多元化的方式。

四是特色技术与案例:医院采用的什么样的疗法,是否可以治好患者的病痛,是患者最为关心的问题之一,充分合理的理论基础,强有力的康复数据,配合患者康复案例,可以帮患者解除疑惑,提高转化率。

五是医院包装:说起包装,可能听起来很笼统,我们需要把每个方面都细化出来,如:医院简介包装、专家团队包装、疗法包装、设备包装、活动包装等。当然这里说的包装不是说弄虚作假,这点仁者见仁智者见智,就不做解释了。对医院、疗法、专家的包装,可以体现医院的权威性与营销性,在增强患者对医院的信任度的同时,还可以提高转化率。

实际医疗类网站运营的最终目的就是有患者到医院就医,我们都知道顾客是上帝,我们需要用优质的服务以及治疗方法来留住患者,我们需要换位思考,然后再来考虑我们的营销,毕竟赤裸裸的营销方法是不可能成功的。

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One Response to “成功医疗网站策划需考虑的问题”

  1. #1 4545 回复 | 引用 Post:2013-03-08 17:00

    好耶,赞一下 !!!!

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