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2012二月3

2011年电商总结,数据告诉您

2012-02-03 10:31 | 作者:无天 | 分类:电子商务 | 浏览: 4864 Views 4评论 发表评论

一、独立电商概况

1.冬装的客单价一定最高,秋装排第二,夏装是排第三,春夏是做形象,秋冬是赶快赚钱。
2.每年从4月份开始到6月份之间,是整个行业的淡季,7、8月份会小有成长,9月份到11月份又会平复,从12月份到次年的3月份是整个行业的高成长期。

3.B2C的订单量在假期是下降的,尤其是春节前后,订单量只有平时的30%,在正月初三到正月初五期间,订单量会达到平时的50%,会逐步的上升。

4.今天买的百分比是多少,就是今天如果有100个单,到底有多少是今天来、今天买的?就是今天才看到这个产品,今天就买了。这个数据显示的是35%,只有35个人今天来、今天买的;65%的人是以前来,今天才买的,我说的是新客户,不是老客户,新客户今天来到这个网站,而今天就买了。第二个红色的是说昨天来,今天买的;绿色的是2-6天来的,今天才买的;最高的那个是21天之前来的,今天买的。

5.目前,绝大多数B2C的转化率都在1%以下,做的最好的也只能到3.5%左右(比如以卖图书为主的当当)。

6.美国用调查出来的现成数据,在B2C网站上的准买家,有18%的用户有找不到需要的产品的困难,有11%的用户找到了产品但是不自己想要的,这29%的用户基本会漏掉。大部分用户进入首页之后开始找产品,第一是看促销,第二个看目录,第三是用搜索工具。其中,大概有60%~70%的用户是通过搜索+目录的方式走到产品页面。

7.对于用户规模很大的B2C来说,很有必要把用户分为三个阶段:以3个月为限(有些垂直网站要6个月至一年),只购买够一次的用户、一个月购买过2到8次的用户、购买过8次以上的用户。

8.普通购物网站的用户转化率只有千分之一,即使京东和淘宝也分别只有3%和7%;而返利网的用户转化率远远高出它们,高达25%。其用户的活跃程度也远高于其它购物网站,返利网平均每个用户每月生成8个订单,而普通购物网站只有1.2 单。

9.中国电子商务的发展可以分为三阶段:1、处理存货和尾货;2、电商开始成为正常渠道;3、商业模式大范围、深力度的变革阶段,而他认为,目前的中国电子商务已经进入到了第三个阶段。

10.衡量一个电商企业运营健康最重要的指标有两个,一个是毛利率,因为同等收入规模下毛利率越高对未来规模增长的依赖性越小;另一个就是广告投放减少与收入下降的正相关性。

11.对独立B2C网站来说,1000单是入门,3000单是门槛,5000单基本跨入主流。

12.大家电的毛利率不到5%,电脑是6%-7%,利润薄得像刀片。它们的净利润大多来自品牌供货商的返点,大约只有2%-6%。服装的毛利率约是50%,鞋是20%多,毛利率相对较高,但单价较低,退换货率居高不下,服装的退换货率是7%,鞋子是10%。再刨去营销、人力、正常的运营开支折算下来,服装、鞋子等品类的净利润仅在10%左右。

13.目前B2C行业的几个平均数据:网站转化率:千分之三。推广ROI平均是1:0.3。 平均获得一个实际购买用户的成本150元一个。这个是公认的行业平均数据,这也是导致传统企业自己做B2C官网困难的原因。

 

二、淘宝商家运营概况
1.唐狮每天访客是四五万,业绩四五十万,发包大概四五千包,转化率二到三(中等偏上, 好的会达到8%以上)。
2.40%专供产品,30%当季货品,30%是过季的产品,慢慢比例不断调整,而且每个企业比例也是不一样。

3.直通车目前淘宝最普遍的付费推广方式,对于中小卖家的流量引进能达到30%-40%左右,而大卖家在10%左右。

4.2010年淘宝网大客户广告价位为150万元、300万元和500万元三档,2011年500万元档直接升至800万元。

5.男装淘品牌斯波帝卡来自淘宝商城的销售收入只占到一半,而2009 年时90%的销售都在淘宝平台上。绿盒子淘宝商城70%左右销售额,在V+、京东等平台上,基本上可以实现每个月150%的增长。韩都衣舍目前的销售额的80%来自淘宝平台。麦包包的独立B2C网站已经带来多过于淘宝商城的销售额。

6.中小卖家的营销成本很高,一般占据营业额的30%,有的甚至更高。细致来看,直通车的广告费用与销售额的比例一般是1:2。

7.七格格最多是一季上一次聚划算;到现在为止,韩都衣舍只上了两次聚划算。七格格每天在直通车上的花费是5000元左右,多的时候7000元-8000元。大卖家对聚划算、直通车亦是持“谨慎态度”。

8.韩都衣舍CEO赵迎光告诉记者,一般来说,服装类的净利都不到10%。具体而言,包括直通车、硬广、聚划算等在内的营销费用占营业额的10%、人工成本占10%、包括房租、水电等在内的运营成本占15%、淘宝商城的佣金是5%,积分是0.5%~1%。服装的毛利率是50%多,这样一刨算下来,净利润不到10%。

9.在其他B2C平台与淘宝带来的营业额比例上,七格格目前是3:7,今年计划做到4:6;韩都衣舍是4:6,今年要达到5:5。

10.如何提高点击反馈? 1、决定展现量的因素:关键词出价、初始质量得分;2、决定点击率的因素:推广图片、推广标题;3、决定收藏率的因素:收藏按钮的位置、收藏活动的设置;4、决定成交率的因素:宝贝描述、关联销售;

11.韩都衣舍:现在商城一个双金冠,一个集市店金冠,淘宝流量日均35万UV、160万PV,淘宝的收入情况刨除“双十一”之外的平均数,日均90万,5500单,外网日均80万元、4500单,部门22个部门、11000人左右,销售情况08年300万、09年1300万、10年1亿、11年3亿以上。

转自《EC数据分析联盟》

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4 Responses to “2011年电商总结,数据告诉您”

  1. 谢谢分享!

  2. #2 AdWords 回复 | 引用 Post:2012-02-07 00:22

    文章不错,来拜个年 元宵节快乐.

  3. #3 易购时尚服饰 回复 | 引用 Post:2012-02-04 14:58

    呦呦!博客不错嘛。。支持下哈!常来哦!请支持下我的网站吧www.yiguoo.com

  4. #4 zyc 回复 | 引用 Post:2012-02-03 10:53

    楼主不厚道,转载文章不留图….没图片咋看

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